▶  스포츠센터는 정원 모집제로 운영되기에 원칙적으로 환불 및 연기는 불가합니다. 다만, 아래 사항에 해당 시 환불 및 연기는 가능합니다.

• 환불

<소비자 귀책사유로 계약 해제일 경우>

● 재정경제부 소비자 피해보상규정 조항에 의거

- 개강 전일 : 전액 환불
- 개강 후일 : 10% 공제 후 사용일수 일할 계산 후 환불
(환불금 지급방법은 신용카드 미사용금 취소와 계좌입금이 있으며,
신용카드는 신청 즉시 가능하며, 계좌입금은 매월 1일~15일까지 환불신청분은
20일 전까지 입금, 16일~ 말일까지 환불신청분은 다음달 10일 전까지 입금)

 ※  신용카드 환불 시 강습 등록에 사용한 동일한 신용카드가 있어야 함.

< 사업자 귀책사유로 계약 해제일 경우>

- 강좌 개시일 이전: 환불금액 = 회비전액
- 강좌 개시일 이후: 회비 - (회비/30) × 이용일수

• 강습 연기는 사유가 있을 경우 증빙 제출 시 1회에 한하여 1개월간 가능합니다.
  <연기 사유 및 제출서류>
  

- 이사 : 계약서 서류 사본 제출
- 질환/입원 : 진료확인서 제출
- 출장/해외여행 : 증명서 제출
- 정원제 운영에 의하여 연기 기간은 연기 신청일로부터 1개월간 가능하며, 재연기는 불가능합니다.
- 재연기나 연기 기간 중 환불은 불가능하니, 연기 신청 시 충분히 검토하신 후 신청하시기 바랍니다.

※ 상기 사항은 증빙서류(환불과 동일)의 제출 시점부터 적용되며, 미사용분에 대한 소급 적용은 불가합니다.(담당 강사 확인 필)

● 스포츠센터 휴관일은 첫째주 : 일요일, 둘째주 : 화요일, 셋째주: 일요일, 넷째주: 월요일 및 설날/추석 연휴입니다.
● 공휴일에 스포츠센터는 운영하나, 주중인 경우에는 강습은 없습니다.
● 일요일·공휴일 운영시간 : 10:00 ~ 17:50

대신, 수영강습 회원분들은 주중 공휴일에 자유수영을 무료로 이용하실 수 있습니다.
법정공휴일(예:어린이날), 임시공휴일(예:대통령선거), 법정휴일(예:근로자의 날)은
강습이 없는 날로서 회원님들의 강습일 또는 이용일에 해당될 경우 가능합니다.

접수 기간
   ○ 기존회원 재등록기간 (매월 21일부터 24일까지)
   - 평일 : 06:00~21:00
   - 토요일 : 06:00~17:00
   - 일요일·공휴일 : 10:00~17:00

   ○ 기존회원 반 변경기간 (매월 25일, 재등록회원에 한함)
   - 평일 : 06:00~21:00
   - 토요일 : 06:00~17:00
   - 일요일·공휴일 : 10:00~17:00

   ○ 신규회원접수기간 (수영, 문화체육 프로그램)
   - 매월 26~27일 접수
   - 매월 28일 당첨자 발표 및 결제
   - 매월 30일 대기자 발표 및 결제
   - 헬스 수시접수
  ※ 접수기간은 일정에 따라 변동될 수 있음.

접수 절차
추첨식 신규회원 접수 안내
○ 적용종목 : 수영 신규과정(기초), 문화체육 프로그램
○ 접수방식 : 추첨식 접수
○ 접수방법

-  추첨방식 : 회원관리프로그램 내에 있는 온라인 추첨방식으로 모집인원만큼 추첨(대기인원 10명 포함)
-  당첨자 공지 : 홈페이지 회원모집 게시판 및 개별 문자 발송
-  이용요급 납부기간 : 매월 28일 ~ 29일
-  기간 내 미 등록시 차순위자 접수 진행
-  할인 대상자의 경우 현장(안내데스크) 결제만 가능

스포츠센터의 강습 프로그램은 매월 1일에 시작하여 말일에 종료되는 월단위 강습 프로그램입니다.

강습 프로그램 접수일정은 아래를 참조해 주시기 바랍니다.

※ 재등록은 재등록 기간인 21일~24일 기간 내에 접수하셔야 하며, 기간 내 접수를 하지 못한 경우 신규회원 접수 기간에 접수를 해주셔야 합니다.

※ 재등록 기간은 매달 21일~24일(사정상 일정 변경 가능)로 현장 재등록 및 인터넷 재등록이 가능합니다.

※ 일정은 사정에 따라 변동될 수 있으니 회원 모집 게시판을 참조해 주세요.

○ 한 번 강습을 등록하신 후, 재등록을 하시면 계속 이용이 가능합니다.
- 재등록기간은 매달 21일 ~ 24일(사정상 일정 변경가능)로 현장 재등록 및 인터넷 재등록이 가능합니다.

○ 현장 재등록은 안내데스크와 무인발급기에서 가능하며,
   인터넷 재등록은 김해서부문화센터 홈페이지 → 스포츠수강관리 → 마이페이지 → 이력현황에서 카드결제로 가능합니다.

● 프로그램 등록 회원이신 경우 1과목에 2시간 30분 무료이용이 가능합니다. 2과목인 경우, 5시간 무료로 이용 가능합니다.
(단, 회원카드가 주차권이므로 회원카드를 소지하지 않으신 회원님은 주차비를 지불하셔야 하니 이점 유념하여 주시기 바랍니다.)
● 일일 입장 회원이신 경우, 2시간 30분 무료 주차권을 제공합니다.

※ 초과 시, 30분당 500원 요금이 징수됩니다.
※ 자동 출차 등록 후 사용 가능(등록 시 1인 1차량제)
※ 자세한 사항은 안내데스크로 문의해주세요. ☎ 055)344-1803~4

○ 일일락커는 일일에 한하여 사용할 수 있는 탈의실 내 락커입니다.
회원이신 경우 회원카드를 무인발급기에 찍으면 나오는 번호를, 일일 입장 회원은 결제 시 나오는 일일락커 번호를 이용하시면 됩니다. 발권 후 3시간 사용이 가능합니다. (2종목 이용 시 6시간 이용가능)

    ▶ 이용방법 : 초록불이 들어와 있는 지정된 번호 락커에 짐을 넣고, 문을 닫으면 파란불로 바뀌면서 문이 잠깁니다.
                     키를 챙겨주시고, 이용 후에는 키를 다시 꽂아주시면 문이 열립니다.
      ※ 키 분실 시 10,000원 본인 변상

○ 개인사물함은 현 강습회원에 한하여 최소 1개월에서 최대 3개월까지 1개월 단위로 신청에 의해 분양됩니다.
최초 신규 분양 시 1개월 이용료 5,000원과 보증금 5,000원입니다.
개인사물함 환불 시에는 10% 수수료와 이용일 수만큼 차감 후 환불됩니다.

   - 보증금은 사물함 기간 만료일 15일 이전에 반납 신청 시 반환.
   - 보증금은 사물함 기간 만료 후 15일 이내 연장 또는 반납하지 않을 경우 소멸, 기간 만료 후 3개월 된 사물함 내 물품은
     센터 임의로 처분 가능.

※ 사물함 파손 시 25,000원 교환비용이 발생

○ 한 번 강습을 등록하신 후, 재등록을 하시면 계속 이용이 가능합니다.
- 재등록기간은 매달 21일 ~ 24일(사정상 일정 변경가능)로 현장 재등록 및 인터넷 재등록이 가능합니다.

○ 현장 재등록은 안내데스크와 무인발급기에서 가능하며,
   인터넷 재등록은 김해서부문화센터 홈페이지 → 스포츠수강관리 → 마이페이지 → 이력현황에서 카드결제로 가능합니다.

-프로그램의 개강 이후에는 강습 진도상의 문제로 등록이 어려우므로 접수기간 내에 접수해주시기 바랍니다.
-다만, 미모집 된 프로그램에 한 해 추가모집을 실시하는 경우도 있으니, 매달 말일(30일~31일) 홈페이지 회원모집 게시판을 참고 부탁드립니다.

       ○ 신규접수 신청기간: 매월 26일 ~ 27일
       ○ 추가접수 기간: 1일 ~ 5일 (현장접수만 가능)

※ 사정상 일정 변경 가능
※ 추가접수도 환불은 1일부터 수업일수 일괄 적용

서부스포츠센터 내에는 용품점이 따로 없습니다.
수영복 등 운동복은 외부에서 구입 후 이용 부탁드립니다.

스포츠센터 결제 가능 시간은 다음과 같습니다.
    -평일 : 06시 ~ 21시까지
    -토요일 : 06시 ~ 17시까지
    -일요일·공휴일 : 10시 ~ 17시까지

이 외의 시간은 결제가 불가하오니, 이용에 참고해주시길 바랍니다.